Kebijakan & Privasi

Satya Bali Trans

Satya Bali Trans menghargai dan melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses website dan menggunakan layanan kami. Halaman Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pelanggan.

Dengan mengakses website dan menggunakan layanan Satya Bali Trans, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Satya Bali Trans dapat mengumpulkan informasi pribadi dari pelanggan, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Nama lengkap
  • Nomor telepon
  • Alamat email
  • Informasi pemesanan sewa mobil
  • Lokasi penjemputan dan tujuan perjalanan
  • Dokumen pendukung untuk sewa mobil lepas kunci jika diperlukan

Informasi ini dikumpulkan melalui formulir kontak, komunikasi WhatsApp, atau saat proses pemesanan layanan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi pribadi yang dikumpulkan digunakan untuk:

  • Memproses pemesanan sewa mobil di Bali
  • Menghubungi pelanggan terkait konfirmasi layanan
  • Memberikan informasi terkait jadwal, armada, dan layanan
  • Meningkatkan kualitas layanan Satya Bali Trans
  • Keperluan administrasi internal

Kami tidak menggunakan data pribadi pelanggan untuk tujuan di luar layanan tanpa persetujuan.

3. Perlindungan Data Pelanggan

Satya Bali Trans menjaga keamanan data pribadi pelanggan dengan upaya perlindungan yang wajar dan sesuai standar operasional. Data hanya dapat diakses oleh pihak internal yang berwenang dan digunakan sesuai dengan kebutuhan layanan.

Kami berupaya mencegah akses tidak sah, penyalahgunaan, atau pengungkapan data pribadi pelanggan.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Satya Bali Trans tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali:

  • Jika diperlukan untuk keperluan operasional layanan
  • Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku

Setiap pihak ketiga yang terlibat wajib menjaga kerahasiaan data pelanggan.

5. Penggunaan Cookie

Website Satya Bali Trans dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie membantu kami memahami pola kunjungan dan penggunaan website sehingga layanan dapat ditingkatkan.

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal.

6. Tautan ke Situs Lain

Website Satya Bali Trans dapat berisi tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari situs pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang dikunjungi.

7. Hak Pengguna

Pelanggan memiliki hak untuk:

  • Meminta informasi mengenai data pribadi yang disimpan
  • Meminta pembaruan atau koreksi data pribadi
  • Meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku

Permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui kontak resmi Satya Bali Trans.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Satya Bali Trans berhak mengubah kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diperbarui di halaman ini dan berlaku sejak tanggal dipublikasikan.

Pengguna disarankan untuk meninjau halaman kebijakan privasi secara berkala.

9. Penutup

Kebijakan Privasi ini dibuat sebagai bentuk komitmen Satya Bali Trans dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan data pelanggan. Dengan menggunakan layanan kami, Anda mempercayakan informasi pribadi Anda kepada kami dan kami berkomitmen untuk mengelolanya dengan bertanggung jawab.